Returpolicy og Refusjonspolicy
Sist oppdatert:
1. Returperiode
Vi tilbyr en 14-dagers returperiode fra datoen du kjøpte tjenesten vår. Hvis du ikke er fornøyd, kan du be om full refusjon innen denne perioden.
2. Vilkår for Refusjon
For å være kvalifisert for refusjon:
- Refusjonsbegregnelse må gjøres innen 14 dager etter kjøpet
- Du må ikke ha gjennomført mer enn 1 av de planlagte sesjonene
- Du må oppgi en klar årsak til hvorfor du ønsker refusjon
3. Prosess for Refusjon
For å be om refusjon:
- Kontakt oss på info@wristsenergpower.top eller ring +47 22 84 15 67
- Oppgi ordrenummeret ditt og årsak til refusjon
- Vi vil verifisere det og behandle refusjonen innen 5-7 arbeidsdager
4. Refusjonsmetode
Refusjonen vil bli gjort til samme betalingsmåte som du brukte for kjøpet (kredittkort, bankoverføring, osv.). Det kan ta 1-3 virkedager for refusjonen å vises på din konto, avhengig av banken din.
5. Annulleringer av Tjenester
Hvis du ønsker å avbryte dine sessionplanlegging:
- Individuelle sesjoner: Kan avbrytes minst 24 timer før sessionen
- Gruppeprogrammer: Kan avbrytes minst 48 timer før programstart
- Avbrytelser gjort innen tidsfristen gir full refusjon
- Avbrytelser gjort etter tidsfristen vil resulter i tap av betalingen for den sessionen/programmet
6. Ikke-refunderbare Gjenstander
Følgende kan ikke refunderes:
- Sesjoner som allerede er gjennomført
- Nedlastede eller printet materialer
- Betalinger gjort uten vårt samtykke eller på grunn av ditt behov
7. Undantakstilfeller
Vi kan nekte refusjon hvis:
- Du har gjennomført flere enn 1 session
- Du er over 14-dagersperioden
- Du har mottatt materialer eller ressurser du ikke returnerer
- Det var klar kommunikasjon om tjenestens art og vilkår på kjøpstidspunktet
8. Rettssaker Vedr. Refusjoner
Hvis vi ikke kan løse spørsmål vedr. refusjon, kan du kontakte Forbrukerklagenemda eller lignende organ i ditt område.
9. Kontakt
Refusjonsforespørsler: info@wristsenergpower.top
Telefon: +47 22 84 15 67
Åpningstider: Mandag–Fredag 09:00–17:00